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费县管理部真情服务打动职工收到“感谢工单”
作者:[admin]    来源:[临沂市住房公积金管理中心]    发布日期:[2016-10-21]      点击[1943]次
 

今年以来,费县管理部以开展“两学一做”学习教育为抓手,着重在提高服务质量上动脑筋、下苦功,取得了良好的社会效益。一是狠抓业务学习,规定全体干部职工每周自学时间不少于5学时,窗口人员重点学习市中心下发的政策文件,提高业务能力;二是规范服务用语,时刻注意讲话语气、态度;三是建立领导窗口带班制度,固定每周二管理部主任、副主任分别在窗口带半天班,及时了解职工诉求,发现工作不足;四是引导党员、入党积极分子切实起到先锋模范作用,带动普通职工积极开展工作。

近日,费县管理部收到市中心督察科转交的一份“特殊工单”,职工在工单中对市中心表示由衷感谢,赞扬费县管理部窗口工作人员服务热情、细致周到。
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