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河东区管理部提高管理水平提升服务质量
作者:[admin]    来源:[临沂市住房公积金管理中心]    发布日期:[2016-10-21]      点击[2052]次
 

河东区管理部以服务社会民生、支持住房市场刚性需求为出发点,全面落实市中心及区政府决策部署,不断改进提升窗口服务水平,全力支持缴存职工住房消费,进一步发挥了住房公积金的积极作用,赢得了良好口碑。

一是抓学习,提素质。坚持“用什么、学什么,缺什么、补什么”,每周组织一次集中学习,引导职工沉心静气抓学习,厚积薄发提素质,实现了以学习提高政策水平、创新工作思路、改进工作方法的良好效果。

二是稳增长、惠民生。严格贯彻落实《关于调整住房公积金个人住房贷款最高额度的通知》、《临沂市住房公积金管理中心关于住房公积金提取有关事项的通知》等政策文件,大力支持职工住房消费。

三是严督察,强监管。根据年初制定的工作任务,夯实业务指标,落实岗位责任,对住房公积金的服务规范、业务办理等情况进行动态管理,实行定期督察,服务效能和对外形象有力提升。

四是提效率,优流程。按照能优则优的原则,进一步优化业务审批流程,明确了具体条件和办理时限,业务流程及各项规章制度上墙,实行一站式服务,让市民办事跑最少的路,交最少的材料,在最短的时间内获得最高效、最便捷、最满意的服务。

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